Prix et délais de Livraison
- Les frais de port sont offerts à partir de 50 € d'achats TTC pour la France métropolitaine, hors Corse.
- Si votre commande est inférieure à 50 € TTC : les frais de port sont facturés à partir de 5.90 € TTC pour la France métropolitaine, hors Corse (participation forfaitaire aux coûts d'emballage et d'expédition, quel que soit le contenu de votre commande).
- Pour toutes les destinations hors France continentale, les frais de port sont calculés au réel et affichés directement dans votre panier.
- Les délais de livraison moyens sont de 24 à 48h pour la France continentale, 1 à 3 jours pour la Suisse
et
le reste de l'Europe, et 2 à 5 jours pour les DOM/TOM (hors week-end et jours fériés)
Stocks et Heure d'Expédition
Les stocks sont visibles en temps réel sur notre site, et clairement indiqués dans votre panier avant la validation de votre commande, pour chaque produit. Pour les articles qui ne sont pas en stock, nous indiquons un délai d'expédition moyen, exprimé en jours ouvrés et susceptible de s'appliquer à l'ensemble de la commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à la disponibilité ou au délai de livraison d'un article.
La plupart des commandes passées avant 16h00 sont expédiées le jour même et livrées le lendemain pour la
France
continentale.
Les expéditions peuvent se faire jusqu'à 17h00, en cas d'urgence, n'hésitez pas à
joindre notre service client au 03 67 10 19 75.
Pour les destinations hors France continentale (Corse, DOM/TOM et reste du monde), les expéditions sont susceptibles de demander un délai de préparation de 2 à 3 jours ouvrés.
Zones de Livraison, TVA et autres Taxes
Automatiquement depuis notre site, vous avez la possibilité de faire livrer vos commandes dans le monde entier. La détaxe à l'exportation est calculée automatiquement lors de votre commande sur le site, pour les destination hors de l'Union Européenne, notamment pour la Suisse et les DOM/TOM.
Livraison et Suivi de Colis
Disposant de plusieurs entrepôts d'expédition en France et en Europe, BPS Racing est susceptible d'expédier votre commande en plusieurs colis, sans frais supplémentaires. Lorsque qu'un colis quitte nos entrepôts, l'information vous est automatiquement transmise par e-mail, afin de vous en préciser le contenu, le transporteur et le numéro de suivi. Vous retrouverez également toutes ces informations en vous connectant à votre compte client, directement sur le site, en haut à droite.
Comment suivre l'acheminement de mon colis ?
Pour suivre un colis, rendez-vous
directement sur le site Internet du transporteur mentionné, pour y saisir le numéro de votre envoi. Souvent,
le
suivi sur Internet n'est pas encore actif au moment où vous recevez l'e-mail de notification d'expédition.
Certains transporteurs demandent jusqu'à 24h pour la mise à disposition des informations de suivi.
Réception de Votre Commande, Litiges & Assurance
Il est de la responsabilité du destinataire de vérifier l'état du colis ainsi que son contenu lors de la livraison, en présence du livreur. En cas de problème, la livraison doit être refusée avec l'apposition, sur le récépissé, d'une mention bien visible "colis refusé / marchandise endommagée / incomplète" avec la date de réception et la signature de l'acheteur. Sans les réserves d'usage, votre responsabilité sera engagée. Aucun recours auprès du transporteur ou de BPS Racing ne sera possible si les réserves n'ont pas été émises lors de la livraison.
Que faire si je ne suis pas disponible pour réceptionner la livraison ?
Nos colis
contiennent
souvent des objets de valeur. Nos transporteurs sont obligés d'obtenir une signature lors de la livraison.
Si
vous n'êtes pas en mesure de signer lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage. Vous
pourrez alors le contacter directement pour programmer un nouveau rendez-vous, ou pour modifier l'adresse de
livraison. Si vous en avez la possibilité, faites-vous livrer de préférence à une adresse professionnelle,
dans
un relais colis, sur votre lieu de travail ou chez votre garagiste par exemple.
Que faire si le transporteur ne trouve pas mon adresse ?
Nous en serons averti
immédiatement
et automatiquement. Nous ferons alors le nécessaire pour vous contacter et vous demander de plus amples
informations afin que vous soyez livré le plus rapidement possible. Nous demandons d'une manière générale à
ce
que les livreurs vous contactent par téléphone avant la livraison, mais ils n'en n'ont pas l'obligation.
Et si mon colis se perd ?
Tous nos envois sont systématiquement assurés. En cas de perte,
vol, déterioration de la marchandise, BPS Racing assume l'entièrement responsabilité financière
liée
à la livraison, si les réserves en bonne et due forme ont été émises.
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